最近接到一个广州客户的电话，在电话中风急火燎地帮他的朋友咨询个棘手的问题。经他详述的事情和问题的经过之后，虽然这种案例不常发生，但我感到颇具代表性，所以借此给大家分享一下。这位朋友万先生的故事是这样的：

万先生是一个很成功的公司老板，想带着孩子来加拿大旅游一下。由于自己英文不行，今年8月就全权委托了中国一家旅行社帮忙办理加拿大的旅游签证。随着加拿大对中国旅游业的放松和开放，中国现在代办加拿大签证的机构五花八门，竞争很激烈。这家旅行社的工作人员倒是很热情，告诉了万先生要准备的文件。其中特别强调了资产证明和银行存款证明。万先生由于平时工作很忙，花了差不多一个月才将房产和股票等公证做好，就差存款证明还没有写好。由于他当时本人在外地出差，还需要几周才能回广州，但打银行证明需要本人亲自到场，所以旅行社的工作人员告诉他资产证明就可以了，不用银行证明，万先生当然乐得轻松。

几周后，旅行社通知万先生签证批准了。万先生兴奋不已，安排好生意就兴高采烈的准备来加拿大旅游了。殊不知北京机场出境的时候被拦下了，告诉万先生在边境局的系统里他的加拿大签证已被取消，被禁止进入加拿大。万先生一头雾水，被气得半死。找回旅行社询问，相关人员也说不清楚。签证无疑是真实的，到底哪里出了问题？出了问题又该如何解决呢？

正常来说，当签证申请被拒，拒签信格式和内容基本一样，上移民官一般都很偷懒，在信上常规的几项理由勾一下就完事。这种不痛不痒的拒签真让人难受，想要重新申请，又不知该加强哪方面的资料。所以为了第二次申请能对症下药，提高成功率，我们一般会帮客户先向移民部调档，搞清楚申请被拒的真正理由。一般调档分两种，一种是只调移民官的基本记录，会包括移民官分析、调查、担忧、疑虑及拒签的理由，不像拒签信上写的那么大条和随意。另一种调档除了移民官的记录，还包括当时整个申请的申请表和提供的所有支持文件。

对于一般不记得或者不知道中介帮你当时都填了些什么内容，可以都调出来，这样就一目了然了。如果申请人在中国，一般调档需要委托和授权给一位加拿大的移民或公民帮忙申请，当然委托我们这些专业的持牌机构更是没有问题。话说这位万先生的档案调回来发现原来旅行社为了赶时间，在他的申请里放了一张伪造的银行证明。当时移民官并没有发现，所以批了签证并且寄回给旅行社了。但是后来在审核其他申请时，更有经验的移民官发现了伪造文件，然后连锁反应，发现万先生的申请中也存在同样的伪造文件，所以马上发出了拒签信，同时发信发邮件追回之前签发的签证。最致命的是拒签的理由是造假，万先生5年不能进入加拿大。

在收到拒签信的30天之内，如果申请人认为移民官拒签的理由不合理，可以提出上诉。但是万先生托他的朋友来问我们的时候已经早过了上诉期，他5年不能入加拿大也已成事实。但是我们建议万先生基于调出的材料作为证明，可以写一封信给加拿大移民局，叙述实情和过程，旅行社在他不知情的情况下伪造了文件。作为一个受害者，他完全没有任何倾向故意造假，而且根据他在中国的工作和家庭情况，以及过往的出国经历，他来加拿大的目的纯属旅游，无需任何造假移民官都会批准他的申请。现在5年不能进入加拿大已经成为不能更改的结果，但是你的投诉和陈述信会留在你的移民档案，将来当你再申请加拿大的签证和移民时，希望审核的移民官会看到，改变一些对你的不良印象也是好的。

通过万先生的实例，希望能引起大家注意，以后在委托中介办理签证和移民时，最好找有相关牌照和有经验的代理和公司，这样您托付的安心，钱给的放心，结果也会让您顺心。

此文章由理想移民留学集团Tina Hu提供。

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